2025年3月15日，在315晚会中，官方揭露了消费者普遍不满的骚扰电话背后的利益关系。这一揭露引起了公众的极大关注。
这些公司专门从事“骚扰电话”相关业务，主要职能是协助商家对手机用户进行电话推销，亦即所谓的“电销”。它们以“快速联系客户”和“精确开发客户”作为宣传口号，吸引潜在客户。另外，这些企业声称使用AI智能机器人进行电话营销，这一特点吸引了大量商家加入合作。
这些企业采用的电话营销手段繁多，无论是日间还是夜间，消费者都有可能遭受推销电话的侵扰。这些公司只专注于自身利益，对消费者是否愿意接收此类电话毫不在意，这一行为严重干扰了公众的日常生活。
当前，以人工智能为动力的营销电话在业界广泛流行。这些自动化机器人能够持续工作，不间断地拨打电话，显著增加了通话次数。同时，它们使用的语音是基于真实人物的录音，这让接听者难以区分其真实性。
田经理在智优擎网络科技有限公司向参观者展示了系统管理界面。他指出，该系统中的口腔医院使用的智能机器人能识别特定词汇并启动预设对话。一旦访客提到这些词汇，机器人便会自动回应。它宣称自己的“纯外呼AI”与人类通话的相似度很高。这一现象表明，智能机器人在应对骚扰电话时可能存在效率问题和潜在风险。
根据《民法典》的相应规定，智能外呼系统与人工电话销售若未征得消费者同意即行电话营销，均构成非法行为。尽管法律规定明确，仍有部分外呼企业为追求私利，公然违法操作。此类行为严重损害了消费者的合法权益。
尽管法律规定了禁止，仍有众多外呼公司抱有侥幸心理，持续进行非法外呼活动。相关部门亟需增强执法强度，确保消费者权益得到有效保护。
某些虚拟移动运营商被称作“虚商”，它们所提供的手机号码以17或16等数字开头，通常被称为“小号”。这些号码不配备实体SIM卡，且用户无需进行实名认证。
这类公司通过虚拟运营商途径获取所谓的“小号”，以此进行电话拨打。虚拟运营商在号码销售上的不规范行为，为外呼公司的非法活动提供了便利，进而推动了骚扰电话产业链的扩展与增强。
外呼企业非法收集了消费者电话信息。网络服务商提供了众多未实名认证的号码。同时，外呼智能机器人所声称的技术支持，推动了电话销售网络在市场上的迅速建立。
产业链中的各参与者因利益驱动相互勾结。从获取电话号码至拨打营销电话，各环节紧密相扣。此现象加剧了骚扰电话问题，并提高了解决难题的难度。
2025年，315晚会揭露了骚扰电话背后的复杂利益网络。这一事件引发了社会对相关问题的广泛关注。相关部门亟需采取行动，加大监管力度，对违规的外呼公司和虚拟运营商实施严格惩罚，并彻底斩断这一利益链条。
消费者需增强自我保护意识，拒绝骚扰电话，并主动向相关机构进行举报。针对骚扰电话的整治工作是一项长期任务，亟需社会各界齐心协力。攻克骚扰电话难题既困难又耗时，请问您有何高效方法可彻底根除此类骚扰？我们热切期待您的参与和讨论，并恳请您对本文给予支持与推广！
