近期,一种新型的私域直播模式在街边小店中悄然流行。尤其在上海市部分小区周边,这些不知名的街边小店成为了招募老人的主要场所。在这些所谓的“提货驿站”,工作人员会利用礼品券吸引老人扫码加入群聊,并向他们宣传直播活动和遍布线下的众多门店,使老人误以为这一活动相当正规。
每日午后三点及晚间七点半,群管理员按时发放红包,并分享“廉邦”私域直播间的链接。该直播间将多款产品宣传为“健康维护的关键”,观看人数每日均超过七十万。此类误导性宣传使众多缺乏判断力的老年人陷入其中,持续的洗脑式说教使他们对产品深信不疑。
许多老年人被私域直播的吸引力所吸引,不惜花费大量资金。部分家属对此感到无奈,透露家中老人通过加入线上群组,花费超过两万八千元购买了所谓的“特效药”。这些老人渴望获得健康,却未意识到自己已陷入骗局。此外,该群组还鼓动老人邀请亲友加入,从而扩大了受骗者的范围。
老人发现问题时,家属试图维护权益却遭遇重重障碍。投诉者指出,线上直播并非本地管辖范围,导致无法确定投诉目标。12315投诉举报热线表示,需提供具体的企业或店铺信息方可记录投诉。此外,私域直播频繁更换链接,使得获取必要信息变得尤为困难。
私域直播平台对监管工作构成了一定的挑战。“小鹅通”平台声称,除非监管部门通过微信或顾客提供的链接,否则无法检索到直播间内容。这种私域传播方式,导致监管部门难以迅速发现并处理违法行为,从而增加了监管的复杂性。
唐健盛,上海市消费者权益保护委员会的副秘书长,强调直播对老年人心理影响显著,且易获得信任。他提出,有必要对私域直播进行严格监管,以维护老年人的权益。目前,如何高效监管私域直播,以及如何打击针对老年人的欺诈行为,已成为迫切需要解决的问题。
针对针对老年人群体所发生的私域直播诈骗行为,建议从多个角度强化监管措施与治理手段。诚挚邀请各位在评论区发表意见,并对本文给予点赞与转发,以提升公众对此问题的关注度。