临近315消费者权益保护日，记者实地考察了多家停车场，深入探究停车收费的用户体验。调研焦点集中在停车费支付环节可能出现的虚假宣传问题。本次调查目的在于揭示潜在消费者风险，并确保消费者权益得到充分保障。
研究数据显示，在涉及的十个停车场中，有四个出现了广告干扰用户缴费流程的现象。在这些停车场的收费界面上，一个显眼的“5元停车券待领取”确认按钮，其位置比“需支付6元”的支付按钮更容易吸引用户的注意。这种布局可能导致司机操作失误，错误地进入领券环节。
记者尝试获取代金券，在输入手机号码和验证码后，系统显示“很遗憾，您所在地区的优惠额度已用尽，请明日再试”。此举显然是为了引导消费者进行操作，从而消耗他们的时间。此外，申请代金券的过程较为复杂，也可能导致个人信息泄露的风险增加。
支付操作一完成，系统便迅速呈现了“美团特价美食酒店”等广告页面，同时向消费者通知“专属神券”已顺利到账。考虑到可能对后续车辆行驶造成干扰，记者决定暂时中止领取神券的尝试。然而，从支付到广告处理，整个过程已历时超过两分钟。记者随后手动关闭了广告，并驾驶车辆安全驶离了现场。
并非所有停车场都存在广告管理混乱的问题。一些停车场在收费页面设置了“领取优惠券”的选项，但这些选项往往不太显眼，并且在颜色等细节上与“确认支付”功能有所区分，显示出对用户体验的重视和尊重。以省级医院和火车站的停车场为例，它们的缴费页面设计简洁明了，用户可以在30秒内迅速完成缴费流程。
记者与停车场管理者取得联系，就停车广告相关事项进行了咨询。管理者表示，之前已有顾客提出过类似问题，并承诺会严肃处理消费者的意见。记者根据广告中提供的客服电话尝试联系广告发布者或软件开发商，但最初电话无人接听，随后则显示对方已关机或处于无法联系的状态。郭立兵律师指出，此类诱导顾客获取优惠券和广告弹窗的行为，损害了消费者的自主选择权。他建议，消费者在收集到相关证据后，应当向12315投诉平台进行投诉。
在缴费区停车时，您是否遇到过广告混乱不堪的问题？您对如何合理控制缴费区域的广告有何建议？欢迎在评论区发表您的看法。同时，恳请您为这篇文章点赞并分享，以引起更多人对消费者权益的关注与保护。
