近期，上海市推出了《2025版上海市体育健身行业会员服务合同》与《2025版上海市体育健身行业健身指导服务合同》。这两份文件在上海市引发了广泛关注。合同着重于加强消费者权益的维护，并确保经营者权益不受侵害。众多媒体记者对多家健身场所进行了实地调研，以了解新合同实施后的实际效果。
周五午后，记者抵达了江湾区的加五磅健身馆。此时，会员吴佩兰正由教练细心指导，修正动作。吴女士先前因会员卡事宜蒙受损失，对预付卡有所疑虑。自上海实施健身卡销售“三限”措施后，她的担忧有所缓解。针对初次来访的顾客，该健身中心会推荐包含6节课时的套餐，以便顾客轻松体验。吴佩兰提到，她打算以平和的心态购置健身服务，确保资金的安全。同时，挑选一家信誉卓著的健身机构显得尤为关键。
葛荣正，作为健身教练，已从事该职业六年。先前，他在一家商业健身房任职。该健身房设定了每月高额销售目标，若销售额达到五十万元，负责学员较多的教练需承担至少十五至二十万元的业绩压力。目前，他转至加五磅后，考核标准已变为体验课的成交率、会员的回购率以及服务质量。葛荣指出，业绩并非衡量会员满意度的重要标准。教练们需致力于提升服务质量，强化专业技能，优化个人形象及教学水平，以此促进课时费用的提升。
五氧健身开创了消费模式的新趋势，范琪伊作为消费者，亲身体验了这一变革。她的健身卡费用将直接转入五氧健身的专用资金账户，并采用“服务在前，结算在后”的模式。据上海市健身健美协会秘书长孙崇透露，五氧健身成为上海首个设立预售卡资金监管账户的健身中心。会员完成消费后，相关数据会自动上传至“一网通办”系统。次日，资金已转入监管账户，并接受全面监管。同时，消费者可在平台上查看到相关交易资料。
陈德军，五氧健身总经理，指出该场馆主要采用按月收费的运营方式。他强调，对会员满意度和锻炼效果的重视至关重要。陈德军建议设立监管账户，以增强消费者信任，并激励教练提高课程质量。此策略不仅保护了消费者权益，还促进了场馆的良性发展，营造了互利共赢的氛围。
众多消费者对预付卡资金监管政策给予肯定。范琪伊对该措施给予正面评价，并主张其应当被广泛实施。以往，健身房频繁遭遇停业或破产，消费者预付的资金常常难以追回。目前，购买预付卡的款项受到监管，对健身房的运营产生了一定限制，这有利于提高服务质量及场馆建设标准，进而促进健身市场的规范化和持续进步。
上海市最新公布的健身服务合同准则，提升了消费者权益的保护力度，同时为健身行业带来了新的发展活力。展望未来，该行业有望迈向更加规范和持久的增长路径，消费者将享受到更高品质的健身服务。在新规定的指导下，健身房及教练将致力于提高自身能力。社会各界普遍期待健身业能取得显著进展，为消费者带来更多实质性的好处。
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