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先享后付:是消费新模式还是隐藏的陷阱?你也被坑过吗?
来源:韩城新闻网  作者:韩城新闻网   阅读:32 2025-03-16

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“先享后付”走红

近期,“先享后付”这种消费模式迅速受到关注。该模式宣称有效缓解了预付费消费的多种问题,消费者不必提前支付大量资金,只需在支付平台上签订协议,商家将根据消费次数或周期从平台扣款。宣传口号如“余额可查”、“关店可退”等吸引了众多消费者尝试这种新型的消费形式。

在此之前,消费者进行预付费消费时,要么需要提前筹集较多资金,要么需要预先申请贷款。与之不同,“先享后付”的签约方式不受平台信用额度限制,且大额消费流程简便,因此赢得了商家及部分消费者的喜爱。

消费者陷困境

今年,解放日报·上观新闻的“民声直通车”栏目在开展3·15维权线索征集活动期间,接到多起消费者关于“先享后付”模式的投诉。其中,上海一名大学生小李也遭遇了类似情况。小李原本计划花费60多元购买护肤美容套餐,但在商家的诱导下,她通过某支付平台的“安心付”小程序签署了一份价值8800元的一年期年卡。

两个月之内,小李因服务效果不尽如人意而申请退卡。商家随后提出了较为严格的退款要求,要求小李补缴6950元。即便经过多次谈判,小李仍需额外支付3933元。若不满足这一条件,她将无法解除合约,且平台将持续每月扣除费用。这一情况使小李陷入了消费的困境。

商家套路频发

在“先消费后付款”的机制中,商家出于自身利益考量,频繁诱导顾客签订合同。当消费者面临消费争议并寻求解除合同时,掌握“解约权”的商家常会设置诸多不合理的条款,以此“诱骗”消费者。小李并非个例,众多消费者在尝试退卡或退款过程中,也遭遇了类似的困境。

商家通过此方法,在某种程度上维护了自身经济利益,然而,消费者在购物过程中常感被动,难以捍卫自身合法权益,导致“先消费后付款”模式成为消费者的“噩梦”。

平台监管缺失

记者调查揭示,支付平台在推广“安心付”先享后付业务时,存在过度营销而管理不足的问题。平台通过层层转包的方式推广业务,这导致了商家信息审核环节的严重疏漏。因此,一些信誉不佳、经营能力不足的商家得以进入平台。

监管不严导致商家违规行为未受有效制约,消费者在遇到困难时,平台常保持沉默,未能给予消费者及时有力的支持,进而让消费者承受了众多风险与损失。

模式优势存疑

尽管“先享后付”消费模式声称能够缓解预付费消费的痛点,然而,其实际效果明显不如预期。消费者表面上享受到便利,实则可能陷入商家的圈套。尽管平台的营销策略吸引了大量消费者,但缺乏后续管理导致消费者权益难以得到有效保障。这种新型消费模式能否真正替代传统的预付费模式,以及它是否能为消费者带来实际便利,这些问题值得我们深入思考。

规范之路漫长

为确保“先享后付”模式持续良好发展,需解决现有问题。相关部门需增强对支付平台及商家的监管,优化业务流程,严格审查商家资质。支付平台亦需强化内部管理,摒弃过度营销忽视管理的做法,强化消费者权益保护。通过各方的共同努力,方能使“先享后付”模式成为既惠及消费者又利于商家的健康消费模式。针对此问题,您认为应如何设立“先消费后付款”的规范机制?您能否提供一些具体的改进建议?

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