近年来，为有效解决“民之所需”，破解居民关心关注的痛点、难点、堵点问题，新城街道乔南社区坚持党建引领，推动“党群议事会”制度化、规范化运作，把解决群众实际困难作为工作着力点和落脚点，努力在“家门口”议好群众的“心上事”。

7月16日，在新城街道乔南社区清华园小区的党群议事会的会议室里，社区包片干部、小区业委会成员、辖区党员、居民代表正在对老旧小区停车难的问题展开热烈讨论。大家你一言，我一语，畅所欲言、各抒己见，经过反复讨论，最后以投票表决的方式确定了增设公共停车位的地址。

新城街道乔南社区清华园业主委员会主任孙丁民说：“我们小区通过在一起协商议事，把小区存在的一些问题提出来，大家通过集思广益，找一个切实可行的办法，把问题解决了，给业主在工作上和生活上带来更多地便利。”

新城街道乔南社区党总支副书记高佳说：“议事会成员由小区居民推选的公道正派、群众信服、熟悉社情的居民担任。同时，根据议事需要，不限人数和范围，让协商议题中涉及到的居民都参与进来。”

通过党群议事会，党员群众一起交流意见，形成“大事共商，小事互助”的氛围，真正把基层治理话语权交给群众。目前已形成4个党群议事阵地，通过楼栋长、小区、社区3级议事机制，按照“大事大议、小事小议、有事就议”的原则，落实“党群问事、党群定事、党群议事、党群办事”四大路径，严格规范议事流程，确保协商结果公正公平，提升辖区居民满意度。今年已开展协商议事5次。

高佳说：“新城街道乔南社区将持续利用党群议事平台，聚集居民群众‘急难愁盼’，把解决居民的实际困难作为推进社区治理的出发点和落脚点，拓宽居民参与小区公共事务讨论渠道，听民声、集民智、解民忧，切实办好居民身边的小事、关注的难事、想办的实事，不断推动基层治理向纵深发展。”