近期，机票销售领域频现问题，众多消费者对“机票价格与行程单不符”等问题感到困扰。对此，东方航空和中国国际航空于3月15日效仿南方航空，共同发布《保障旅客权益特别声明》，旨在整治机票市场中的“价格陷阱”。
东方航空近期实施了一项新政策，此政策旨在遏制部分第三方销售商的不当行为，以保障消费者权益。根据此规定，乘客在购买机票后，可通过“东方航空”应用程序或“中国东方航空”微信小程序，访问“服务大厅”，选择“机票验证”功能，输入必要信息以验证机票真伪及查询票价税费。若查询结果显示信息有误，乘客可通过指定渠道进行反馈。
东方航空保证，在核实情况后，将对旅客因票价差额造成的损失进行赔偿。此外，公司会依据相关协议对责任方实施追责。若张先生遭遇第三方高价销售，他可以采取上述途径核实情况，并维护自身合法权益。
中国国航已采取相关措施。旅客若在购票过程中权益受到侵害，可通过“中国国航”应用程序或“中国国际航空”微信小程序进行身份核实，并对行程和票价税费进行核实。此外，旅客还可以访问“全部服务”页面，选择“机票验真”服务来获取相关信息。
一旦发现此类问题，旅客应立即拨打95583客服热线进行投诉。国航承诺将全额退还旅客多支付的费用，并根据销售代理协议对相关责任单位进行严厉处罚。以退票或改签手续费为例，旅客可利用此规定来维护自己的合法权益。
3月14日，南航发布了一则相关公告。这一行为显示了南航在维护市场秩序和保护乘客权益方面的显著进步。公告对辨别真伪和维权途径进行了详尽说明，提升了乘客对“价格陷阱”的辨识与应对能力，有效打击了违规代理的猖獗行为。
南航的验证流程和旅客权益保障措施与东方航空及国航存在差异，不过它们共同目标均为确保旅客免受票价欺诈的侵害。具体来说，某些旅客在购买了高价机票后，依照南航发布的公告，成功追回了票款差额。
机票销售市场面临诸多挑战，包括长期存在的积分票转售和价格违规调整等问题，这些问题持续困扰行业。销售平台票价来源多样且结构复杂，吸引了大量机票代理商加入。旅客购买机票后，实际出票及退改签等服务多由这些代理商承担。
某些代理商为了追求高额回报，采取了诸如用积分兑换机票并额外加收费用等不合法手段。具体情形是，有旅客购买了远超市场价的积分机票，却遭受了相应的经济损失。
民航局已对机票销售中的不规范行为采取了措施。2021年3月5日，该机构发布了《公共航空运输旅客服务管理规范》，规定在线旅游代理在销售机票前必须签订相应合同。
该规定对市场规范化起到了积极作用，然而，违规销售现象尚未完全根除。具体来看，一些未经核实认证的代理商仍在秘密利用非公开途径在平台上进行机票销售活动。
近期，三大航空公司共同发布声明，允许消费者验证机票真伪，并查询票价和税费详情。此举对于整顿机票代理市场秩序具有显著影响。消费者主动验证有助于迅速揭露违规行为，航空公司亦能迅速响应，保障旅客权益不受侵害。
违规行为受到了严厉的处罚，这一措施有效推动了从业者遵循相关法律，从而塑造了一个健康、公平的机票销售环境。展望未来，机票市场有望实现更加规范和有序的发展。
读者朋友们，在购买机票的过程中，您是否遭遇过所谓的“价格陷阱”？不妨在评论区分享您的实际遭遇。此外，敬请为本文点赞并广为传播。
