商家利用客户获取工具，在网络上精准收集潜在消费者的消费记录和联系方式等资料。该工具可设定特定关键词，自动搜索短视频评论区，并在平台和用户未察觉的情况下，强制收集电话和微信等联系方式。此外，还有一款软件暗中从短视频平台收集用户信息，并将这些数据以txt格式独立存储在手机里。
此类软件运用爬虫技术潜入知名平台，非法获取数据。购买者可轻松在网络中获取所需信息。部分软件具备窃取企业公众号粉丝或微信群成员手机号的能力，这为电话推销活动提供了便利。
商家在进行客户获取活动时，不仅非法获取了手机号码，还对用户进行了全面的标签化处理。这种处理将用户的职业、日常生活和学习等习惯转化为一系列数字标签。随着标签数量的累积，用户的详细画像不断被完善。企业利用这些精确的数据来促进市场营销，从而实现商业利润。以智优擎公司为例，用户仅需在地图上指定区域，系统随即呈现该区域内个人信息及各行业具体数量与标识。
此行为严重侵犯了消费者隐私，使个人生活如同被无形的眼睛所监控。商家在追求利润的过程中，不惜使用一切手段，将个人资料公之于众。
商家将个人信息深藏于企业信息库中，伪装成企业公开信息进行交易，旨在规避潜在风险。借助这种手段，非法获取的数据得以在市场上持续流通。即便监管力度有所增强，他们依然试图通过这种方式来欺骗监管机构。
这种伪装技术增加了监管的难度，使得保护消费者个人信息的工作面临更大挑战。在市场上，大量此类伪装信息交易频繁发生，极大增加了防范工作的难度。
客源获取软件处于黑色产业链的开端，而电话营销机器人则位于链条的尾端。此类营销电话的来源是非法获取的个人数据。智优擎公司宣称已向超过5000家企业提供服务，且在外呼机器人技术方面位居行业前沿。
众多用户正经历营销电话的骚扰，这一现象对他们的生活和工作领域造成了不利影响。与此同时，涉事的外呼企业在面对违法行为时，表现出了冷漠的态度。
电话销售行业监管虽严，但外呼企业违规现象依然存在。违规行为不仅波及大型传统电信运营商的大批量电话号码，也包括小型虚拟运营商的电话号码。即便外呼企业的账号被暂停使用，他们也能快速更换通讯线路或号码卡，对电话销售业务的影响极小。
飞鸽传书科技信息有限公司员工披露，近期成功处理了一宗客户投诉的棘手案件。该案件暴露了行业内的某些问题，并揭示了监管体系存在的不完善之处。
目前，针对非法获取个人数据及电话营销骚扰等手段的获客软件，监管力度亟待加强。相关部门应完善法律法规，加大对违法行为的处罚力度。同时，互联网服务提供商亦需强化内部监管，防止此类软件的植入。
未来，我们能否有效阻止这一非法产业？能否保障消费者个人信息安全？对此，您有何高见？敬请于评论区留言，点赞及分享本文，以示支持。
