近期,小江遇到了一起不寻常的显卡维修争议。维修人员以7700元的价格带走了他损坏的4090显卡的核心部分,这一收费引起了广泛的质疑。整个事件的发展轨迹相当复杂且曲折。
小江收到维修工转来的7700元,心中涌现疑问。调查结果显示,那块核心损坏的显卡现值仅相当于原价的10%-25%。他回想起,2023年12月14日,他花费15799元购得了一块4090显卡。现在,维修工提出的收购金额与原购买价之间存在的显著差异,令小江深感不安。
小江向某知名二手平台上的回收商咨询了高性能显卡的实际回收价值。回收商表示,性能出色的显卡回收价可超过19000元。但若显卡的核心部件受损,其价值将显著降低。商家在了解维修人员的回收情况后,对小江发出警告,怀疑其可能遭遇诈骗,并建议他尽快收回显卡。京东平台上,4090显卡通常需要提前预约购买,且现售价格大多超过两万元;而在淘宝的第三方店铺,售价介于两万至三万元之间;拼多多上的价格区间更为广泛,从两万至四万元不等,还有部分产品价格接近五万元。与此同时,二手市场对这类显卡的最低收购价大约在19000元左右。
小江要求维修人员返还显卡,起初对方答应可以归还。然而,维修人员后来表示显卡已经多次转手,无法追回。面对这一情况,小江只得报警寻求帮助。警方到场后进行了调查,最终判定此案为交易欺诈而非诈骗,因此无法采取法律行动。警方撤离后,小江随即联系了某电商平台客服,对其遭遇进行了投诉。
3月15日早上,电商平台客服对小江的投诉进行了事实核查,并保证在当日与小江取得联系。中午时分,小江的维权行动迎来新动态。维修人员通过电话与小江就赔偿问题进行了交流,然而双方在赔偿金额上未能达成一致。维修方提出以大约16000元赔偿损坏的卡片,而小江则坚决要求按照19000元,即卡片正常价格的标准进行赔偿。
电商平台已委派专人负责此事的跟踪。至15日10时52分,相关人员已对小江实施了回访。但截至目前,尚未提出明确的解决方案。专岗人员计划在当天下午5点前和晚上9点前,再次与小江取得联系。在此期间,双方将持续进行沟通与协商。
15日下午2点,小江收到通知,与维修人员就赔偿事宜达成一致。维修方同意额外赔偿10000元,此笔款项加上先前的7700元,总计17700元。这一赔偿方案的实施,暂时缓解了双方的争执。
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