近期，106短信平台成为垃圾短信主要传播渠道，给用户日常生活带来诸多困扰。据上海市消费者保护委员会于3月13日发布的数据，超过七成消费者频繁接到以“106”为前缀的垃圾短信。此类短信充斥于民众生活，显著降低了用户的通信质量。
短信内容繁杂多变，对消费者权益造成了显著影响。此类信息常冒充银行或知名品牌名义发送，以“账户异常”或“低利率贷款”等手段诱使用户点击链接。此行为可能引发个人信息泄露、遭受销售诈骗，甚至导致手机感染恶意程序。
自2023年度起，上海市消费者权益保护委员会持续关注106短信问题，并致力于相关工作的推进。经过不懈努力，近期，该委员会已与中国移动、中国联通、中国电信三大运营商总部展开了多次诉前对话。
在深入交流过程中，上海市消费者保护委员会扮演了核心角色，揭露了106短信签名标注中的众多问题。此举使得主要运营商对问题的严重性有了更为深刻的理解，为后续达成共识打下了坚实的基础。
上海市消费者保护机构向关键电信服务提供商提出了规范建议，要求在发送106号短信时必须清晰标明信息提供者的真实身份。相关运营商承诺，对于签名模糊或难以识别信息提供者身份的短信，将采用信息提供者的官方企业名称进行标识。
三大运营商不仅承诺进行标注，还采纳了一系列优化策略。这些策略着重于降低垃圾短信的发送，旨在维护用户权益，对提升短信服务环境产生了积极影响。
上海市消费者保护委员会期望关键电信服务商加速推进企业标识的标准化进程。该组织指出，到2025年6月30日，所有可能引起混淆或难以辨认的标识需完成标准化。这一具体的时间要求，向消费者揭示了问题解决的预期。
明确的时间范围对运营商而言构成了双重考验与动力，推动其提升运营效率。与此同时，消费者得以对服务时长有清晰预期，对短信服务质量的提升充满期待，从而提升了他们对问题解决的信心。
上海市消保委携手主要电信运营商，共同建立了专门用于106短信服务的消费者权益保护沟通平台。该平台旨在促进双方在项目推进与问题处理方面的快速沟通。
该机制对于整治106短信乱象至关重要。它有助于加强双方协作，迅速调整应对策略，解决工作中的难题，从而保障治理过程的高效和顺畅。
三大运营商若能切实履行承诺并积极推动工作，预计在2025年6月30日之前，签名规范的使用将得以普及。届时，106短信环境将迎来显著优化。垃圾短信数量将大幅降低，消费者权益将得到更有效的保障。
上海市消费者保护委员会近期积极推动了多项工作，这些措施为全国其他地区提供了有益的参考。展望未来，我们期望更多地区能够开展类似的治理活动，共同构建一个更加健康与安全的通信环境。我国主要电信运营商是否能够按期完成签名规范使用的相关任务，值得关注。
